よくある質問（Ｑ＆Ａ）
お客様からお寄せいただいたご質問の中から、特に多かったものを掲載しています。
気になる項目をクリックしてください。
商品について
コンディショナーやトリートメントは使わなくても大丈夫ですか？
妊娠中、授乳期、赤ちゃんや子供にも使えますか？
石油成分は使っていますか？
未開封でどれくらいもちますか？
香り成分は何ですか？
このオイルを使わないといけないですか？
オイルの使い方は？
ご注文について
お届けについて
商品の返品・交換について
商品について
ハイブリットコラーゲン（新微粒子美容成分）って何ですか？
髪に大切な美容成分のキトサン・シルク・コラーゲンをナノ化し結合させたものです。
キトサンは細菌の繁殖を防いだり、傷口の治癒効果がございます。シルクは水分をしっかり守って、皮膚に柔軟性と弾力を与えます。コラーゲンは頭皮や皮膚に浸透し、保湿・保護致しまして、洗い心地や指通りを良くします。
コンディショナーやトリートメントは使わなくても大丈夫ですか？
お客様のお好みもございますが、ロイヤルリーフシャンプーの美容成分で十分だと思いますので、どうぞお試し下さい。
個人差はございますが、初めの２～３日は多少ギシギシされるかもしれませんが、
本来の髪の艶とコシが戻ってくればギシギシ感は無くなると思います。
石油成分は使っていますか？
ロイヤルリーフーシャンプーは天然由来の成分をほぼ100%使っております。
（安全のための配合成分腐食防止剤を除く）天然の成分ですので、どうしても腐りやすくお客様の安全のため、最低限の腐食防止剤を使っております。
安心してご使用下さい。
このオイルを使わないといけないですか？
ロイヤルリーフシャンプーとのセット販売をお勧めしている訳ではございませんが、椿油１００％のロイヤルリーフオイルをご提案させて頂いております。
個人差がありますが『乾燥がひどい方』や『ツヤが足りない』ようでしたら、ロイヤルリーフオイルをご利用して頂けると良いかと思います。
ご注文について
定期購入はできますか？
定期購入のご希望でございますね。
まず、定期購入の特典といたしましては、送料無料と２０％のお値引きをさせて頂いております。
髪の量・長さ・ご家族などにあわせてご購入頂けます。
発送日は１０日・２０日・３０日となっていますが いかがいたしましょうか？
お届けについて
注文した商品は注文してから何日後に届きますか？
通常、ご注文から2営業日以内（土曜日曜祝日を除く）で発送しております。
発送後１～３日でお届けとなっております。
年末年始など連休時期や一部地域に関しましては、お届けが遅れる場合がございます。
商品の返品・交換について
